Του Χρήστου ΛαδάΣτην Ελλάδα υπάρχουν λαμπρά παραδείγματα προσωπικοτήτων διεθνούς αναγνώρισης. Η χώρα μας έχει λιγότερα επιτυχημένα παραδείγματα σε εγχειρήματα συλλογικά και συνεργατικά.
Η επιτυχία σε επίπεδο δραστηριοποίησης ομάδων που αριθμούν χιλιάδες μέλη προϋποθέτει τυποποίηση σε υψηλά στάνταρ και ουσιαστική συνεργασία.
Τους τελευταίους μήνες συνεργάστηκα ως δικηγόρος με στρατιωτικούς της Πολεμικής Αεροπορίας, σε όλα τα επίπεδα αυτής. Η υπόθεση ήταν ιδιαίτερη, αφορούσε προσωπικά δεδομένα, και απαιτούσε ένα βαθύτερο επίπεδο συνεννόησης.
Έχει αξία να κατατεθεί ότι η Ελληνική Πολεμική Αεροπορία λειτουργεί ως οντότητα hive intelligence, έχει δική της συνειδητότητα και τη νοημοσύνη της κυψέλης. Η επιτυχία της οφείλεται στο αρμονικό άθροισμα.
Αποτελεί παράδειγμα Ελληνικού Οργανισμού με υψηλά τυποποιημένα πρότυπα που διαπερνούν αποτελεσματικά τις καθημερινές εργασίες και συμπεριφορές δεκάδων χιλιάδων επαγγελματιών.
Ξεχώρισα την αποτελεσματικότητα αυτού του Οργανισμού σε 3 επίπεδα.
Τρόπος εργασίας
Mηδενικό περιθώριο λάθους. Μιλώντας με έναν πυροτεχνουργό και προσπαθώντας να καταλάβω την δυσκολία της καθημερινής εργασίας του μου είπε απλά, σε μία πρόταση.
Κύριε Λαδά στην δουλειά μου δεν υπάρχει χώρος για λάθη. Αν θα γίνει λάθος θα πεθάνω εγώ ή κάποιος άλλος. Τόσο απλά. Το συγκεκριμένο στέλεχος δεν ήταν Ανώτατος, ήταν Ανθυποσμηναγός. Αλήθεια, υπάρχει κάποιος πραγματικά από εμάς που δεν έχει περιθώριο λάθους στην εργασία του;
Αμεσότητα. Αρκετές φορές λάμβανα ως απάντηση σε έγγραφα που ζητούσα, διευκρινίζοντας ξεκάθαρα ότι υπάρχει προθεσμία 3 μηνών, θα σας στείλω ότι χρειάζεται σε 24 ώρες ή θα το έχετε αύριο μέχρι τις 11 το πρωί. Το χρονοδιάγραμμα ήταν άμεσο και τηρείτο.
Σεμνότητα
Η φύση της υπόθεσης ζητούσε από τους ενάγοντες να μιλήσουν για το πόσο σωστοί ή και σημαντικοί είναι στο έργο τους. Ακόμα και τα πιο πετυχημένα στελέχη, σε επίπεδο Ανώτατων αξιολογητών ΝΑΤΟ ή πιλότων πρώτης γραμμής σε διεθνείς ασκήσεις, απέφευγαν κάθε προσωπική αναφορά επιτυχίας.
Ουδείς δήλωνε υπεροχή σε οτιδήποτε. Μιλούσαν και έγραφαν ως μέρη ενός συνόλου του οποίου τα μέρη συντονίζονται σε ένα κοινό έργο. Η σεμνότητα ήταν απόλυτη και καθολική στο υψηλότερο επίπεδο του 1%.
Σε αντίθεση μάλιστα με τους ήρωες του χολιγουντιανού Top Gun, οι Έλληνες κορυφαίοι πιλότοι δεν ήταν καθόλου σταρ στο έδαφος. Υπήρχε πολλή σεμνότητα. Χαμηλοί τόνοι σε όλα. Στο τέλος της ημέρας δεν γυρνούσαν σε μπαρ με μοιραίες γυναίκες. Γυρνούσαν σπίτι τους, στη γυναίκα τους και στα δύο τους παιδιά.
Ήταν η πρώτη φορά, επίσης, που ανακάλυψα στο σύνολο μιας επαγγελματικής τάξης, μια ευθύτητα στο να αναφέρεται, έστω τις σπανιότατες φορές που υπήρχε λόγος: - Συγγνώμη, έκανα λάθος.
Την πρώτη φορά που το άκουσα ήταν από έναν Ταξίαρχο. Για να είμαι ειλικρινής σοκαρίστηκα! Είναι εξαιρετικά σπάνιο για έναν δικηγόρο να ακούει από εντολέα του συγγνώμη έκανα λάθος. Συνήθως ακούμε ανέξοδες ιστορίες. Το συγγνώμη έκανα λάθος όμως σημαίνει ότι το πρόβλημα θα λυθεί και δεν θα επαναληφθεί.
Ηive intelligence
Μιλώντας με κορυφαίους πιλότους, όταν ρωτούσα για το τι αισθάνονται για την προσωπική τους ηθική βλάβη λάμβανα την πανομοιότυπη απάντηση.
Κινδυνεύει η επιτυχία των αποστολών για την κοινωνία. Δεν θα εκτελέσω επιτυχώς αυτά για τα οποία έχω εκπαιδευτεί.
Οι άνθρωποι αυτοί είχαν παντελή αδυναμία να διαχωρίσουν το Εγώ από το Εμείς. Λειτουργούν ξεκάθαρα ως hive intelligence οντότητα στα πλαίσια της κυψέλης.
Oι μέλισσες λειτουργούν ως μονάδες του συνόλου. Η δύναμή τους στηρίζεται στο άθροισμα και στο ότι κάθε μέλος της θα κάνει σωστά την δουλειά του. Η νοημοσύνη και η τελική δυναμική της κυψέλης συντίθεται, πολλαπλασιάζεται και υπερβαίνει τελικά τα μέρη της.
Νομίζω θα άξιζε να μελετήσει κανείς το πως διαμορφώθηκαν αυτά τα πρότυπα της ΠΑ στον τρόπο λειτουργίας των στελεχών της, και να αντιγράψει την μεθοδολογία εφαρμογής τους σε διάφορα μοντέλα.
Κάτι παρόμοιο θα αύξανε το ΑΕΠ, την παραγωγικότητα επιχειρήσεων, θα βελτίωνε τον τρόπο επικοινωνίας, και επίλυσης προβλημάτων. Σε επίπεδο κράτους, σε επίπεδο μεγάλων μικρομεσαίων επιχειρήσεων ή ακόμα και στον προσωπικό αγώνα του κάθε επαγγελματία.
Δεν μπορώ να σκεφτώ ούτε ένα σημείο του δημόσιου βίου και της οικονομίας που δεν θα αποκόμιζε τεράστια οφέλη από την υιοθέτηση έστω και μικρού μέρους όσων αποτελούν δεδομένα για αυτήν την οργανωμένη δομή.
Η Πολεμική Αεροπορία έχει καταφέρει να διαπεράσει σε όλα τα τμήματά της υψηλά πρότυπα επαγγελματισμού, ατομικής ευθύνης και δομημένο τρόπο συνεργασίας μεταξύ 30.000 στελεχών.
Αν αναζητούμε συλλογική πραγματική αριστεία, δεν χρειάζεται να ψάχνουμε μακριά. Υπάρχει δίπλα μας, σιωπηλά, ως ζωντανό παράδειγμα του τι μπορούμε να καταφέρουμε όταν δουλεύουμε με υψηλά πρότυπα, σεμνότητα, και ως μέρη ενός συνόλου.
Ο Χρήστος Λαδάς είναι δικηγόρος, Δρ Νομικής
0 σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου